Cliente es quien adquiere un producto o servicio por medio de una transacción financiera (dinero) u otro medio de pago.
Desde la creación de la moneda fue donde iniciaron los primeros clientes; pues antes de la aparición de esta, las personas no se podían denominar clientes o compradores, ya que no se podía distinguir quien compraba ni quien vendía, en aquel tiempo su único medio de compra y venta era el trueque, que consistía en el intercambio de productos por otros que ellos no producían; es por lo que con la aparición de la moneda se manifestaron los primeros clientes en la historia y por lo mismo los vendedores tenían que variar y aumentar sus productos para alcanzar ganancias en sus negocios.
Basándonos en los primeros vendedores, podemos nombrar que desde aquel tiempo el mercado comenzó a incrementar productos de acuerdo a la necesidad de los compradores; como se puede ver en la actualidad muchas empresas no se ligan a producir en masa sino más bien en variedad, calidad y novedad, cosas nuevas y atractivas hacia la vista del comprador, puntos que están basados en la satisfacción plena de los gustos y preferencias de los clientes y si nos preguntamos ¿por qué el cliente es la clave del negocio?, pues hay una simple y verificada respuesta, sin clientes no puede existir una empresa, es decir; si no hay comprador no habrá quien consuma lo que la empresa produzca, por lo tanto la empresa se iría a la quiera y por ende a su desaparición.
En definitiva cada una de las empresas deben darles el mejor trato y cuidado al factor más valioso en la actualidad dentro del mundo de los negocios, nada más y nada menos que al CLIENTE.“Para saber hablar es preciso escuchar”
